Wie kann ich ein Produkt mit drop-off XLservice vorbereiten und zurückschicken?

Wenn die Rücksendung über einen Paketshop erfolgt, senden wir Dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Bringe dann dein(e) Artikel zu einem Paketshop.

Bevor Du den/die Artikel bei einem Paketshop abgibst, befolge die folgenden Schritte:

  1. Vergewissere Dich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, vorzugsweise im Originalkarton oder in einem Karton ähnlicher Größe, der die von uns angegebenen Maße nicht überschreitet. Der Artikel muss in demselben Zustand retourniert werden, in dem Du ihn erhalten hast.
  2. Entferne alle alten Etiketten vom Karton und bringe die neuen Etiketten an, die wir Dir zur Verfügung gestellt haben.
  3. Bringe das Produkt zum nächstgelegenen Paketshop und informiere uns danach über die Rückgabe.

Um die Retoure zu starten, wähle bitte eine der unten stehenden Möglichkeiten. Wir werden Dich durch den gesamten Rückgabeprozess leiten.

 

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Erfahre mehr über unsere Rückgabebedingungen.