Wie kann ich meine/n Artikel mit pick-up XLservice vorbereiten und zurückschicken?

Wenn du ein Produkt über den XLService zurückschickst, organisiert vidaXL deine Rücksendung für dich. Je nach Größe deines Produkts kannst du das Paket entweder in einem Paketshop abgeben oder wir organisieren die Abholung deines Produkts. Weitere Informationen zu den einzelnen Methoden findest du weiter unten:

 

Rückgabe deines Produkts per Rücksendung

Wenn wir eine Rückgabe organisieren, schicken wir dir einen Rücksendeaufkleber per E-Mail. Bitte bringe dein(e) Produkt(e) zu einem Paketshop.

Bevor du das Produkt in einem Paketshop abgibst, befolge die folgenden Schritte:

1. Vergewissere dich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, am besten im Originalkarton oder in einem ähnlich großen Karton, der die von uns vorgegebenen Grenzen nicht überschreitet. Der Artikel muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, indem du ihn erhalten hast.
2. Entferne alle alten Etiketten von dem Karton und bringe die neuen Etiketten an, die wir dir zur Verfügung gestellt haben.
3. Bringe das Produkt zum nächsten Paketshop und informiere uns über deine Rückgabe.
4. Um den Rückgabeprozess zu starten, wähle bitte eine der unten stehenden Kontaktoptionen. Wir werden dich durch den Prozess leiten.

 

Rückgabe deines Produkts durch Abholung

Sobald du die angeforderten persönlichen Daten (die notwendig sind, um die Abholung deiner Produkte zu organisieren) angegeben hast, wird vidaXL die Abholung deiner Produkte durch einen unserer Spediteure organisie

1. Vergewissere dich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist, am besten im Originalkarton oder in einem ähnlich großen Karton, der die von uns vorgegebenen Grenzen nicht überschreitet. Die Artikel müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, indem du sie erhalten hast.
2. Entferne alle alten Etiketten von der Schachtel.
3. Bestätige die Anzahl der zurückgegebenen Kartons, ihre Größe und ihr Gewicht.
4. Wenn der Zusteller eine Quittung ausstellt, schicke sie an uns.To start the return process, please select one of the contact options below. We'll guide you through the process.

 

 

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