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Wie lange ist die Lieferzeit von vidaXL?
Die Lieferzeit von vidaXL hängt vom Artikel sowie deinem Wohnort ab. Bei vielen kleinen Artikeln rechnest du in der Schweiz mit wenigen Werktagen. Grössere Möbelstücke oder Sperrgut können ein paar Tage länger brauchen. Die genaue voraussichtliche Lieferzeit findest du immer auf der Produktseite - also bevor du auf "In den Warenkorb" klickst.
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Was die Lieferzeit bei vidaXL beeinflusst
vidaXL versendet aus mehreren Lagern in Europa, viele davon liegen rund um den Hauptsitz in Venlo, Niederlande. Von dort sind die Wege in die Schweiz vergleichsweise kurz. Ob es bei dir schneller oder etwas langsamer geht, hängt vor allem von drei Dingen ab: Grösse sowie Gewicht des Artikels, deiner Postleitzahl, dem aktuellen Versanddienstleister.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln kommt es vor, dass die Pakete einzeln verschickt werden. Das passiert dann, wenn deine Artikel aus unterschiedlichen Lagern stammen. Du bekommst in dem Fall mehrere Sendungsnummern per E-Mail – alle Pakete sind aber selbstverständlich Teil derselben Bestellung.
Sobald deine Ware unterwegs ist, kannst du sie über die Sendungsnummer live verfolgen. Du erhältst die Tracking-Info per E-Mail; alternativ findest du sie auch in deinem Konto auf de.vidaxl.ch unter "Meine Bestellungen". Falls eine Lieferung einmal länger dauert als erwartet, melde dich gern bei unserem Service unter +41 31 528 20 37 (Mo–Fr, 9–12 Uhr) – wir kümmern uns dann darum.